Es una norma internacional voluntaria para la gestión medioambiental. La reducción del ozono, el calentamiento global, deforestación, fueron factores que influyeron en la creación de estas normas.
las normas ISO facilitan el comercio y eliminan barreras comerciales, las normas mejoraran el desempeño ambiental a nivel mundial y estas establecen un consenso mundial de que existe una necesidad de administración ambiental.
La organización SAGE, strategic advisory group on the environment, colaboró para la creación de las normas ISO 14000. Ella se encargó de analizar las normas medio ambientales y a su vez tenían que fijarse si podrían servir, para promover un enfoque similar a la administración de la calidad, fomentar a las organizaciones mejorías en el desempeño ambiental y a su vez fomentar el comercio.En sí, las normas ISO 14000 son un enlace indirecto para mejorar el medio ambiente, ya que con ellas se prevé la contaminación ocasionada en este caso para los hoteles.
Asimismo la norma ISO 14000, ayuda a minimizar los efectos dañinos que pueden ocasionar por ejemplo las instituciones, empresas, organizaciones, entre otros.
Como menciona ISO (2010), la norma 14000 se ha implementado en 200,000 organizaciones en 155 países. A su vez esta norma brinda grandes beneficios a los que la poseen.
Por lo tanto ayudan a disminuir los costos, crean una buena reputación para la sociedad, empleados, clientes y accionistas. Asimismo se menciona que estas normas ayudan a crear una mejor comunicación hacia los empleados, se mejora la comunicación interna y de esta forma se genera un mejor servicio o producto, colaborando a su vez con el medio ambiente.
La mencionada norma es multifacética ya que le puede servir desde los gobiernos hasta las empresas. Cuenta con más de 350 estándares internacionales que monitorean desde los aspectos de la calidad del aire, agua y tierra. 
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